গ্রাহক আপনার কাছে কী চান-PB

লেখক: চরণ, রাম

ব্র্যান্ড: পেঙ্গুইন

বাঁধাই: পেপারব্যাক

পৃষ্ঠা সংখ্যা: ১৯২

প্রকাশের তারিখ: ০১-১২-২০০৮

মডেল নম্বর: ৯৭৮০১৪৩০৬৫৬৮৫

পার্ট নম্বর: ৯৭৮০১৪৩০৬৫৬৮৫

বিস্তারিত: গ্রাহক আপনাকে কী জানাতে চান: কীভাবে সবার আলাদাভাবে চিন্তা করতে হবে - রাম চরণ রচিত এবং পেঙ্গুইন ইউকে দ্বারা প্রকাশিত একটি বই। এই বইটিতে রাম চরণ তার দক্ষতা তুলে ধরেছেন এবং ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে ভাঙা বিক্রয় ব্যবস্থার সংকট মোকাবেলা করা যেতে পারে। লেখকের মতে, আজ বিক্রি দামের যুদ্ধে পরিণত হয়েছে। লেখকের মতে, ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করা আর মজাদার নয় কারণ বেশিরভাগ গ্রাহক তাদের নিজ নিজ বিক্রেতাদের দ্বারা প্রতারিত বোধ করেন। এই বইতে, লেখক বলেছেন যে ঝামেলা এড়ানোর সবচেয়ে সহজ উপায় হল গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি বোঝা। তিনি বলেছেন যে প্রতারিত বোধ করার পরিবর্তে, আজকের সাশ্রয়ী সময়ে ভোক্তার সাহায্যের জন্য বিক্রেতার দিকে তাকানো উচিত। লেখক বিক্রয়ের একটি নতুন দিক নিয়ে এসেছেন, যাকে তিনি মূল্য সৃষ্টি বিক্রয় বলে অভিহিত করেছেন। একটি বিস্তৃত এবং স্পষ্টভাবে, তিনি বলেছেন যে এই প্রক্রিয়া ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়ের জন্য একটি সুরেলা অবস্থান খুঁজে বের করার দিকে পরিচালিত করবে। লেখক, রাম চরণ, একজন অভিজ্ঞ ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা যিনি ব্যবসায়িক কৌশল বিষয়ে ভারতের অন্যতম প্রধান বক্তা এবং লেখক হিসাবে বিবেচিত হন। তিনি হার্ভার্ড বিজনেস স্কুল থেকে স্নাতক ডিগ্রি অর্জন করেছেন। তার কাজের জন্য তিনি বেশ কয়েকটি প্রশংসা জিতেছেন। ২০১০ সালে ইকোনমিক টাইমস তাকে গ্লোবাল ইন্ডিয়ান অফ দ্য ইয়ার হিসেবে মনোনীত করে। "হোয়াট দ্য কাস্টমার ওয়ান্টস ইউ টু নো: হাউ এভরিবডি নিডস টু থিঙ্ক ডিফারেন্টলি" বইটির পেপারব্যাক সংস্করণটি অনলাইনে কেনার জন্য ISBN-10 নম্বর 0143065688 এবং ISBN-13 নম্বর 978-0143065685 দিয়ে পাওয়া যাচ্ছে।

ইএএন: ৯৭৮০১৪৩০৬৫৬৮৫

প্যাকেজের মাত্রা: ৭.৭ x ৪.৯ x ০.৬ ইঞ্চি

ভাষা: ইংরেজি